Gestión de Infraestructura IT
Es esencial para garantizar el funcionamiento óptimo y la continuidad operativa de los sistemas de una organización. A continuación, se detallan los principales subservicios que componen esta gestión:
Soporte técnico continuo de activos tecnológicos
Productividad continua
Este servicio ofrece asistencia permanente para resolver incidencias y mantener en óptimas condiciones los activos tecnológicos de la empresa. Un soporte técnico constante asegura la rápida identificación y solución de problemas, minimizando interrupciones y mejorando la eficiencia operativa.
Soluciones
¿Cansado de lidiar con los problemas tecnológicos que afectan la productividad de tu empresa? No te preocupes, nosotros te ayudamos a corregir, monitorear y actualizar los sistemas de tu compañía.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
Precauciones y correcciones
Consiste en la realización de inspecciones regulares y reparaciones necesarias para prevenir fallos y corregir desperfectos en los equipos tecnológicos. El mantenimiento preventivo prolonga la vida útil de los dispositivos, mientras que el correctivo restaura su funcionalidad tras una avería, garantizando así la continuidad del negocio.
Soluciones
Evitamos que el flujo de trabajo de tu compañía se vea afectado por fallas técnicas a causa de componentes físicos o inconsistencias en los programas. Gracias a nuestros servicios técnicos podrás programar el mantenimiento de los computadores constantemente, tanto de manera preventiva como también correctiva.
Mesa de Ayuda IT
Soporte continuo
Funciona como un punto único de contacto para los usuarios que requieren asistencia en tecnologías de la información. La mesa de ayuda gestiona solicitudes, incidentes y problemas, proporcionando soluciones rápidas y eficientes que mejoran la satisfacción del usuario y la productividad general.
Soluciones
Nuestros Ingenieros pueden brindarte una asistencia remota cuando tus equipos de cómputo presenten fallas o errores. Así mismo, podrás acceder a nuestra línea de asistencia cuando tengas inquietudes sobre los programas que más se usan o beneficiarían a tu compañía.
Repuestos Tecnológicos
Componentes y discos
Involucra la provisión de componentes y piezas de reemplazo para los equipos tecnológicos de la organización. Contar con repuestos adecuados y de calidad permite una rápida recuperación ante fallos, reduciendo tiempos de inactividad y asegurando el rendimiento continuo de la infraestructura tecnológica.
Soluciones
Encuentra los repuestos que necesitas en nuestra tienda especializada.
Beneficios
Equipos de gama empresarial que responden a los desafíos que enfrentan las PYMEs, teniendo en cuenta la capacidad de trabajo, nivel de inversión, catalogo actualizado y equipos de primera de las mejores marcas:
